Heb je je bestelling nog niet ontvangen en wil je deze (deels) annuleren? Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kun je dit zelf eenvoudig regelen.
Zo werkt het:
- Ga naar het herroepingsformulier.
- Vul je e-mailadres en ordernummer in.
- Selecteer de artikelen die je wilt annuleren — je hele bestelling of slechts een deel ervan.
- Klik op "Verstuur".
Je ontvangt direct een bevestigingsmail dat we je annuleringsverzoek hebben ontvangen. We verwerken je verzoek zo snel mogelijk.
Heb je besteld op ChristineLeDuc.be? Ga dan naar dit herroepingsformulier in plaats van de link hierboven.
Kunnen we je bestelling niet vinden? Dan kom je automatisch op een ander formulier terecht waar je wat extra gegevens kunt invullen. Onze klantenservice pakt dit dan persoonlijk voor je op.
Is je bestelling inmiddels al verzonden? Dan wordt je verzoek automatisch omgezet in een retourverzoek. Zodra dit is goedgekeurd, ontvang je een retourlabel om het artikel naar ons terug te sturen.